Vianetsintä

Vianetsintä

Ongelman kuvaus:

1.	Langaton kirjoitin/monitoimilaite ei saa yhteyttä langattomaan verkkoon.
2.	Ohjattu toiminto ei löytänyt langatonta verkkoa.
3.	Signaali on heikko tai joskus signaalia ei ole.
4.	(Koskee vain käyttäjiä, jotka eivät käytä USB-tai LAN-kaapelia langattoman kirjoittimen määritysten tekemiseen.) Tein virheen langattomia asetuksia määrittäessäni, mutta kun yritän suorittaa langattoman laitteen ohjatun asennuksen uudelleen asetusten korjaamiseksi, ohjelma ei löydä mitään laitteita.
5.	Ohjattu langattoman laitteen asennusohjelma viittaa tukiasemaan. En kuitenkaan käytä verkkoyhteyteen tukiasemaa, vaan langatonta reititintä tai kytkintä.
6.	En tiedä, millaisia langattoman verkon asetuksia minun tulisi käyttää. Mitä teen?
7.	Yritän käyttää tukiasemani Secure Easy Setup^TM -toimintoa, mutta se ei toimi.
8.	Olen määrittänyt laitteen käyttämään DHCP-palvelinta. Kirjoitin/monitoimilaite ei kuitenkaan saa IP-osoitetta DHCP-palvelimelta. Se käyttää IP-osoitetta 169.254.x.x.

Ongelman kuvaus:

1.	Langaton kirjoitin/monitoimilaite ei saa yhteyttä langattomaan verkkoon.

Ratkaisu:
	SSID Tarkista, että olet antanut oikean verkon nimen (SSID) määrittäessäsi langattoman kirjoittimen/monitoimilaitteen asetuksia. Muista, että SSID-tiedot ovat kirjainkoon tunnistavia. Jos SSID on esimerkiksi ”Langaton Verkko”, mutta annat langattoman kirjoittimen/monitoimilaitteen asetuksiin nimen ”langaton verkko", laite ei saa yhteyttä verkkoon, koska ”l” ja ”v” on kirjoitettu pienellä. WEP-AVAIN Tarkista myös, että olet antanut oikean WEP/TKIP-avaimen määrittäessäsi langattoman kirjoittimen/monitoimilaitteen asetuksia. Anna oikea avain ja varmista, että annat yhtä monta merkkiä kuin avaimessa, jota alunperin käytettiin langatonta verkkoa määritettäessä. Jos olet antanut väärät tiedot, suosittelemme, että palautat kirjoittimen/monitoimilaitteen langattomat asetukset tehdasasetuksiin ja käynnistät Ohjatun langattoman laitteen asennuksen uudelleen. Katso lisätietoja laitteen langattomien asetusten palauttamisesta langattoman kirjoittimen/monitoimilaitteen mukana toimitetuista oppaista.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

2.	Ohjattu toiminto ei löytänyt langatonta verkkoa.

Ratkaisu:
	Jos langaton kirjoitin ei ole langattoman verkon kantoalueella, siirrä kirjoitin lähemmäksi langatonta tukiasemaa. Jos langaton kirjoitin on langattoman verkon kantoalueella, tarkista, onko langattomaan tukiasemaan määritetty SSID-verkon nimi piilotettu. Tällöin SSID-nimi on annettava manuaalisesti langattoman kirjoittimen määrityksiä tehtäessä. Jos et tiedä, miten saat nimen selville, ota yhteys järjestelmävalvojaan, Internet-palveluntarjoajaan tai langattoman tukiaseman valmistajaan. (Koskee vain käyttäjiä, jotka eivät käytä USB-kaapelia langattoman kirjoittimen määritysten tekemiseen.) Jos käytät henkilökohtaista palomuuria, se voi estää ohjattua toimintoa löytämästä langattomia verkkoja. Poista siinä tapauksessa palomuuriohjelma tilapäisesti käytöstä ja yritä hakea langatonta verkkoa uudelleen. Huomautus: koska palomuuri ei enää suojaa tietokonetta, Internet-yhteys kannattaa poistaa käytöstä katkaisemalla tukiaseman Internet-yhteys.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

3.	Signaali on heikko tai joskus signaalia ei ole.

Ratkaisu:
	Langattomien laitteiden sijoitusympäristö vaikuttaa niiden toimintaan, ja huonekalut, seinät ja lattiat voivat muuttaa langattoman kirjoittimen/monitoimilaitteen ja sen käyttämän tukiaseman välisen langattoman signaalin voimakkuutta. Jos signaalin voimakkuudessa on ongelmia, kokeile parantaa signaalia siirtämällä langaton kirjoitin/monitoimilaite lähemmäs tukiasemaa.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

(Koskee vain käyttäjiä, jotka eivät käytä USB-tai LAN-kaapelia langattoman kirjoittimen määritysten tekemiseen.) Tein virheen langattomia asetuksia määrittäessäni, mutta kun yritän suorittaa langattoman laitteen ohjatun asennuksen uudelleen asetusten korjaamiseksi, ohjelma ei löydä mitään laitteita.

Ratkaisu:
	Ohjattu toiminto ei ehkä löydä langatonta kirjoitinta/monitoimilaitetta, koska tietokoneen ja kirjoittimen/monitoimilaitteen langattomat asetukset ovat nyt täysin erilaiset. Kokeile palauttaa kirjoittimen/monitoimilaitteen tehdasasetukset ja käynnistää ohjattu toiminto uudelleen. Katso lisätietoja kirjoittimen/monitoimilaitteen langattomien asetusten alustamisesta (tehdasasetusten palauttamisesta) käyttöoppaasta.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

5.	Ohjattu langattoman laitteen asennusohjelma viittaa tukiasemaan. En kuitenkaan käytä verkkoyhteyteen tukiasemaa, vaan langatonta reititintä tai kytkintä.

Ratkaisu:
	Olemme käyttäneet yleistä termiä ”tukiasema” asioiden pitämiseksi yksinkertaisena. Korvaa ”tukiasema” oikealla termillä.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

6.	En tiedä, millaisia langattoman verkon asetuksia minun tulisi käyttää. Mitä teen?

Ratkaisu:
	Jos kirjoittimen/monitoimilaitteen langattomat asetukset on määritetty väärin, se ei toimi oikein. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan tai muuhun henkilöön, joka osaa neuvoa sinulle oikeat langattoman verkon asetukset.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

7.	Yritän käyttää tukiasemani Secure Easy Setup^TM -toimintoa, mutta se ei toimi.

Ratkaisu:
	Varmista, että olet ottanut Secure Easy Setup^TM -toiminnon käyttöön oikein tukiasemassa ja langattomassa kirjoittimessa/monitoimilaitteessa. Katso tietoja langattomista asetuksista kirjoittimen/monitoimilaitteen mukana toimitetusta käyttöoppaasta.
takaisin alkuun

Ongelman kuvaus:

8.	Olen määrittänyt laitteen käyttämään DHCP-palvelinta. Kirjoitin/monitoimilaite ei kuitenkaan saa IP-osoitetta DHCP-palvelimelta. Se käyttää IP-osoitetta 169.254.x.x.

Ratkaisu:
	Tämä viittaa siihen, että kirjoitin/monitoimilaite ei saa yhteyttä langattomaan verkkoon eikä voi hankkia IP-osoitetta DHCP-palvelimelta. Tarkista, että olet antanut langattoman verkon asetukset oikein langattomaan kirjoittimeen/monitoimilaitteeseen ja tarkista myös, että tukiasema on määritetty päästämään laite langattomaan verkkoon.
takaisin alkuun